REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO i swiadczenia uslug edukacyjnych | bogatyfotograf.pl
BOGATY FOTOGRAF
Wersja: 2026.1 | Obowiazuje od: 29.05.2026
|
SPRZEDAWCA / USLUGODAWCA |
|
Question Mark Media Sp. z o.o. ul. Ofiar Katynia 24c/19, 49-300 Brzeg | NIP: 7471907418 | REGON: 368891784 KRS: 368891784| Sad Rejonowy: Opole E-mail: kontakt@bogatyfotograf.pl | Tel: 730946199 Reprezentowana przez: zgdonei z reprezentacją |
SPIS TRESCI
Czesc I -- Postanowienia ogolne i definicje
Czesc II -- Kursy i programy cyfrowe (kursy online, ebooki, audio)
Czesc III -- Bogaty Fotograf Expert (program mentoringowy premium)
Czesc IV -- Mentoring indywidualny 1:1
Czesc V -- Platnosci, odstapienie i reklamacje
Czesc VI -- Dane osobowe i postanowienia koncowea
Zalacznik A -- Wzor oswiadczenia o odstapieniu od umowy
CZESC I. POSTANOWIENIA OGOLNE I DEFINICJE
Uzyte w niniejszym Regulaminie pojecia oznaczaja:
Sprzedawca / Uslugodawca -- Question Mark Media Sp. z o.o. z siedziba w Brzegu, NIP: 7471907418, REGON: 368891784 -- prowadzaca sprzedaz i swiadczaca uslugi za posrednictwem Serwisu.
Serwis / Sklep -- serwis internetowy dostepny pod adresami bogatyfotograf.pl oraz kursy.bogatyfotograf.pl, za posrednictwem ktorego Klient sklada zamowienia i uzyskuje dostep do Produktow.
Klient -- osoba fizyczna posiadajaca pelna zdolnosc do czynnosci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej, skladajaca Zamowienie w Serwisie.
Konsument -- Klient bedacy osoba fizyczna zawierajacy umowe niezwiazana bezposrednio z jego dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa (art. 22(1) KC).
Przedsiebiorca na prawach konsumenta -- osoba fizyczna prowadzaca JDG/CEIDG, jezeli Umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego -- korzysta z ochrony konsumenckiej w zakresie klauzul abuzywnych, rekojmi i tresci cyfrowych (art. 38a u.p.k.).
Przedsiebiorca (B2B) -- Klient prowadzacy dzialalnosc gospodarcza zawierajacy umowe bezposrednio w zwiazku z ta dzialalnoscia -- przepisy o ochronie konsumentow nie maja zastosowania.
Produkt cyfrowy -- tresci cyfrowe lub uslugi cyfrowe dostarczane droga elektroniczna: kursy online, ebooki, pliki audio, nagrania wideo, programy mentoringowe.
Kurs / Program cyfrowy -- jednorazowy produkt edukacyjny w postaci nagran wideo, plikow PDF, audio lub kombinacji -- dostarczany z jednorazowym platnym dostepem.
Bogaty Fotograf Expert -- premium program mentoringowy trwajacy 6 miesiecy (z Gwarancja Wyniku), obejmujacy dostep do platformy (365 dni), grupe spolecznosciowa (6 mies.) oraz sesje live. Regulowany odrebnie w Czesci III.
Mentoring 1:1 -- indywidualna usluga mentoringowa swiadczona na podstawie odrebnej umowy. Podstawowe zasady opisane w Czesci IV.
Zamówienie -- oswiadczenie woli Klienta zmierzajace do zawarcia Umowy, zlozone za posrednictwem Serwisu lub droga mailowa.
Umowa -- umowa sprzedazy Produktu lub umowa o swiadczenie uslug zawarta miedzy Sprzedawca a Klientem.
Platforma -- system teleinformatyczny (Imker/SalesCRM lub inna wskazana platforma) umozliwiajacy dostep do Produktow cyfrowych po dokonaniu zakupu.
Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania ze Sklepu, skladania Zamowien, zawierania Umow, realizacji platnosci, a takze prawa i obowiazki Stron.
Regulamin jest dostepny nieodplatnie pod adresem bogatyfotograf.salescrm.pl/regulamin w formie umozliwiajacej jego pobranie i wydrukowanie.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptacje Regulaminu. Zlozenie Zamowienia wymaga potwierdzenia zapoznania sie z Regulaminem i Polityka Prywatnosci.
Serwis prowadzi sprzedaz wylacznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jezeli nie wskazano inaczej.
Ceny podawane w Serwisie sa cenami brutto w PLN i zawieraja podatek VAT. W przypadku promocji Sprzedawca ujawnia najnizsza cene z 30 dni przed dniem obnizki (dyrektywa Omnibus).
Do korzystania ze Sklepu i Produktow cyfrowych konieczne jest:
aktywne konto poczty elektronicznej,
przegladarka internetowa z wlaczona obsluga JavaScript i cookies,
dostep do Internetu (minimum 5 Mb/s do ogladania materialow wideo),
mozliwosc odtwarzania plikow wideo (MP4) i PDF,
w przypadku niektorych Produktow -- konto na platformie wskazanej przez Sprzedawce.
CZESC II. KURSY I PROGRAMY CYFROWE
Niniejsza czesc reguluje zasady zakupu i korzystania z jednorazowych Produktow cyfrowych: kursow online, ebookow, plikow audio i innych materialow edukacyjnych, z wyjatkiem programu Bogaty Fotograf Expert (Czesc III).
W Serwisie dostepne sa nastepujace kategorie Produktow cyfrowych:
Kursy online -- serie nagran wideo z materialami uzupelniajacymi, dostepne przez platforme po zakupie,
Ebooki -- pliki PDF do pobrania bezposrednio po zakupie,
Materialy audio -- pliki dzwiekowe dostepne do pobrania lub strumieniowania,
Pakiety -- zestawy powyzszych produktow w jednym zamowieniu.
Czas dostepu do kazdego Produktu jest wskazany na stronie produktowej. Jezeli nie wskazano inaczej, dostep jest bezterminowy w ramach dzialania Platformy.
Sprzedawca zastrzega prawo do aktualizacji tresci Produktow. Usuwanie istotnych tresci poprzedzone jest informacja z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Zamowienie skladane jest przez Klienta za posrednictwem koszyka w Serwisie lub na podstawie oferty przeslanej droga mailowa.
Przed zlozeniem Zamowienia Klient jest informowany o glownych cechach Produktu, lacznej cenie brutto, zasadach odstapienia od umowy lub jego wylaczeniu po aktywacji dostepu oraz minimalnych wymaganiach technicznych.
Umowa zostaje zawarta z chwila klikniecia przycisku 'Zamowienie z obowiazkiem zaplaty' lub rownowaznego i potwierdzenia przez Sprzedawce przyjecia zamowienia droga mailowa.
Dostep do Produktu cyfrowego jest aktywowany w ciagu 24 godzin od potwierdzenia platnosci. Klient otrzymuje dane logowania lub link dostepowy na adres e-mail podany przy zamowieniu.
Konsumentowi przysluguje prawo do odstapienia od umowy zawartej na odleglosc w ciagu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
|
WYLACZENIE PRAWA DO ODSTAPIENIA -- TRESCI CYFROWE Na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstapienia nie przysluguje, jezeli Sprzedawca rozpoczal swiadczenie za wyrazna zgoda Konsumenta przed uplywem terminu na odstapienie i Konsument przyjal do wiadomosci utrate tego prawa. Z chwila aktywacji dostepu do Produktu cyfrowego (logowanie, pobranie pliku, odtworzenie pierwszego materialu), Konsument -- po zaznaczeniu stosownego checkboxa w procesie zamowienia -- traci prawo do odstapienia od umowy dotyczacej tego Produktu. Jezeli dostep nie zostal aktywowany, Konsument moze odstapic od umowy w ciagu 14 dni od jej zawarcia, przesylajac oswiadczenie (wzor: Zalacznik A) na adres: kontakt@bogatyfotograf.pl |
Przedsiebiorca na prawach konsumenta (JDG bez zwiazku zawodowego) korzysta z tych samych uprawnieniach co Konsument.
Przedsiebiorca (B2B) nie posiada ustawowego prawa do odstapienia od umowy.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialnosc za zgodnosc Produktu cyfrowego z umowa na zasadach art. 43k--43q Kodeksu cywilnego.
Produkt cyfrowy jest niezgodny z umowa, jezeli: nie dziala lub jest niedostepny bez uzasadnionej przyczyny przez ponad 48 godzin; zawartosc merytoryczna istotnie odbiega od opisu na stronie; plik nie moze byc otwarty przy spelnieniu minimalnych wymagan.
Reklamacje nalezy skladac na adres: kontakt@bogatyfotograf.pl, podajac numer zamowienia, opis wady i zadanie Klienta.
Sprzedawca ustosunkowuje sie do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W razie uznania reklamacji Sprzedawca -- wedlug wyboru Klienta -- usuwa niezgodnosc, dostarcza nowy Produkt lub zwraca cene.
CZESC III. BOGATY FOTOGRAF EXPERT -- PROGRAM MENTORINGOWY PREMIUM
|
WAZNE -- STATUS PRAWNY TEJ CZESCI |
|
Niniejsza Czesc III stanowi jednoczesnie UMOWE O SWIADCZENIE USLUG EDUKACYJNYCH I MENTORINGOWYCH dla programu Bogaty Fotograf Expert. Zawarcie umowy nastepuje poprzez: (a) zakup w Serwisie i potwierdzenie Zamowienia albo (b) podpisanie odrebnego dokumentu umowy przez obie Strony. Oba sposoby sa rownowazne i wiazace. |
Bogaty Fotograf Expert (dalej: Program) to premium program mentoringowo-edukacyjny dla fotografow z doswiadczeniem komercyjnym, ktorzy chca skalowac dzialalnosc do poziomu premium.
Uslugodawca: Question Mark Media Sp. z o.o. -- dane jak w naglowku Regulaminu.
Uczestnik: Klient nabywajacy dostep do Programu -- dane uzupelniane przy zamowieniu lub w odrebnym dokumencie umowy.
Strony potwierdzaja swoj status:
|
jeśli: WARIANT B2B (przedsiebiorca) [ ] Uczestnik zawiera Umowe jako przedsiebiorca w zwiazku z prowadzona dzialalnoscia. Przepisy o ochronie konsumentow nie maja zastosowania. |
jeśli: WARIANT B2C (konsument) [ ] Uczestnik zawiera Umowe jako konsument lub JDG bez zwiazku zawodowego. Pelna ochrona konsumencka ma zastosowanie. |
Program obejmuje:
dostep do platformy edukacyjnej z materialami wideo, dokumentami i narzedzami przez 365 dni od daty zakupu,
dostep do zamknietej grupy spolecznosciowej Uczestnikow przez 6 miesiecy od aktywacji; Uslugodawca moze wedlug wlasnego uznania przedluzyc ten dostep,
sesje mentoringowe i live prowadzone na platformie Zoom lub innej wskazanej przez Organizatora,
wsparcie wdrozeniowe: pozycjonowanie, system sprzedazy, skalowanie dzialalnosci fotograficznej,
materialy robocze, szablony i zasoby merytoryczne udostepniane w trakcie Programu.
Kontakt indywidualny (1:1) z mentorem jest mozliwy wylacznie po jego akceptacji lub po odrebnym zakupie uslugi Mentoringu 1:1 (Czesc IV). Biezaca praca odbywa sie na grupie i podczas sesji live.
Uslugodawca zastrzega prawo modyfikacji harmonogramu i platformy, o ile nie wplywa to istotnie na zakres merytoryczny. O zmianach istotnych Uczestnik informowany jest z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Dostep do platformy i materialow edukacyjnych: 365 dni od daty zakupu.
Dostep do grupy spolecznosciowej: 6 miesiecy od aktywacji. Uslugodawca moze przedluzyc ten dostep wedlug wlasnego uznania, bez obowiazku uzasadnienia.
Gwarancja Wyniku:
jezeli Uczestnik zrealizuje co najmniej 80% zadan wdrozeniowych i aktywnie uczestniczyl w sesjach przez bazowe 6 miesiecy, lecz nie osiagnie Celu -- Uslugodawca kontynuuje wspolprace bezplatnie do osiagniecia Celu,
Cel zdefiniowany indywidualnie w procesie zapisu lub w odrebnym dokumencie umowy,
warunek skorzystania z Gwarancji: Uczestnik dokumentuje realizacje zadan; brak dokumentacji = brak Gwarancji,
Gwarancja nie obejmuje braku wyniku wynikajacego z zaniechan lub braku zaangazowania Uczestnika.
Zmiana harmonogramu przez Uslugodawce, o ktorej Uczestnik zostal poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem, nie stanowi podstawy do zadania zwrotu wynagrodzenia.
Wynagrodzenie za Program jest wskazane na stronie sprzedazowej i w potwierdzeniu zamowienia. Dostepne warianty platnosci: platnosc jednorazowa z gory; raty bankowe za posrednictwem PayU; raty indywidualne -- przyznawane wyjatkowo decyzja Uslugodawcy.
Calkowite wynagrodzenie staje sie wymagalne z chwila zawarcia Umowy. Wybor platnosci ratalnej jest udogodnieniem platniczym i nie zmienia wymagalnosci calej kwoty.
Raty bankowe (PayU): zobowiazanie powstaje z chwila zawarcia umowy z operatorem. Uslugodawca nie jest strona tej umowy.
Raty indywidualne: przed zawieszeniem dostepu Uslugodawca wysyla pisemne wezwanie z 5-dniowym terminem. Po bezskutecznym uplywie -- dostep do platformy, materialow i grupy zostaje zawieszony do uregulowania pelnej zaleglosci. Zawieszenie nie przedluza Programu ani okresu Gwarancji.
Aktywacja dostepu nastepuje do 3 dni roboczych od potwierdzenia platnosci.
|
WYLACZENIE PRAWA DO ODSTAPIENIA (B2C i B2B) Z chwila aktywacji dostepu do platformy i materialow cyfrowych -- potwierdzonej zaznaczeniem checkboxa ponizej -- Uczestnik traci prawo do odstapienia od Umowy na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to zarowno Konsumentow jak i Przedsiebiorcow na prawach konsumenta. Przedsiebiorca (B2B) nie posiada ustawowego prawa do odstapienia. |
[Wyrażona w formie checkbox w koszyku] ZGODA NA NATYCHMIASTOWY DOSTEP (B2C / JDG na prawach konsumenta): Niniejszym wyraznie zadam natychmiastowego rozpoczecia swiadczenia uslug i dostarczania tresci cyfrowych przed uplywem 14-dniowego terminu do odstapienia. Przyjmuje do wiadomosci, ze skutkuje to utrata prawa do odstapienia od Umowy zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Skutki rezygnacji z Programu przez Uczestnika:
|
WARIANT B2B |
|
Calkowite wynagrodzenie jest wymagalne z chwila zawarcia Umowy. Rezygnacja Uczestnika z jakichkolwiek przyczyn lezacych po jego stronie nie zwalnia z obowiazku zapaty calkowitego wynagrodzenia. W przypadku platnosci ratalnej, pozostale raty staja sie natychmiast wymagalne z chwila zlozenia oswiadczenia o rezygnacji. |
|
WARIANT B2C |
|
Calkowite wynagrodzenie jest wymagalne z chwila zawarcia Umowy i aktywacji dostepu do tresci cyfrowych. Uczestnik moze zlozyc wypowiedzenie z 30-dniowym terminem wypowiedzenia -- zostanie przyjete, lecz nie zwalnia z obowiazku zapaty calkowitego wynagrodzenia, poniewaz: (a) tresci cyfrowe zostaly nieodwracalnie dostarczone z chwila aktywacji, (b) Uslugodawca zarezerowal zasoby na caly okres Programu. Wyjatkiem jest sytuacja, gdy Uslugodawca przez ponad 30 kolejnych dni calkowicie zaprzestaje realizacji sesji mentoringowych bez poinformowania Uczestnika -- wowczas przysluguje zwrot proporcjonalny wylacznie do liczby udokumentowanych niezrealizowanych sesji. |
Uczestnik wyraaza zgode na wykorzystanie przez Uslugodawce nastepujacych tresci wytworzonych w trakcie Programu: postow i komentarzy na grupie spolecznosciowej; testimonialow i opinii o Programie; nagran z sesji live; wynikow biznesowych osiagnietych w trakcie Programu (case study); materialow stworzonych przez Uczestnika w ramach zadan, o ile nie zostaly wyraznie oznaczone jako poufne.
Zgoda obejmuje prawo do wykorzystania tych materialow w celach promocji i marketingu -- bez ograniczen czasowych i terytorialnych.
Zakres nieodwolalnosci: licencja do materialow wdrozeniowych stworzonych przez Uczestnika (art. 67 Pr. aut.) jest nieodwolalna jako element swiadczenia wzajemnego. Zgoda na wizerunek osobisty (art. 81 Pr. aut.) i zgoda RODO sa odwolalne w kazdym czasie -- cofniecie dziala tylko na przyszlosc i nie usuwa juz opublikowanych materialow.
Na pisemny wniosek Uczestnika Uslugodawca dokonuje anonimizacji danych w nowych publikacjach, o ile nie niweczy to celu publikacji. Uczestnikowi nie przysluguje wynagrodzenie z tytulu udzielonej zgody.
Wspolpraca odbywa sie poprzez: zamknieta grupe spolecznosciowa, sesje live na Zoom lub innej wskazanej platformie, kontakt 1:1 wylacznie po akceptacji mentora lub po zakupie Mentoringu 1:1.
Uczestnik zobowiazuje sie do konstruktywnego nastawienia, niepodrywania autorytetu mentorow na forum, kierowania wszelkich zastrzezen bezposrednio do mentora jako pierwszego i obowiazkowego kroku.
Katalog naruszen (przyklady): publiczne powtarzajace sie podwazanie programu lub mentora; agresywne lub demotywujace wypowiedzi; udostepnianie materialow poza grupe; dzialanie na szkode reputacji Uslugodawcy.
Procedura przy naruszeniu:
Krok 1: pisemne upomnienie z 7-dniowym terminem na zmiane zachowania,
Krok 2: przy powtornym naruszeniu -- usuniecie z grupy spolecznosciowej,
Krok 3: przy razacym lub wielokrotnym naruszeniu -- rozwiazanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu wynagrodzenia.
Wszelkie kwestie sporne Uczestnik zobowiazuje sie omawiac najpierw z mentorem. Podjecie dzialan publicznych przed ta rozmowa traktowane jest jako naruszenie zasad wspolpracy.
Wszelkie materialy Programu sa wlasnoscia Uslugodawcy. Uczestnik uzyskuje licencje niewylacznaa, niezbywalna, na wlasny uzytek i potrzeby rozwoju zawodowego -- bez prawa do udostepniania osobom trzecim.
Obie Strony zachowuja w poufnosci informacje uzyskane w trakcie wspolpracy. Obowiazek trwa przez czas Programu i 3 lata po jego zakonczeniu.
Uslugodawca moze rozwiazac Umowe ze skutkiem natychmiastowym przy razacym naruszeniu Umowy przez Uczestnika (brak platnosci >14 dni po wezwaniu, udostepnianie materialow, razace naruszenie zasad grupy -- SS 14 pkt 4 krok 3).
Uslugodawca moze rozwiazac Umowe z 30-dniowym wyprzedzeniem, gdy kontynuowanie jest niemozliwe z przyczyn lezacych po jego stronie; Uczestnikowi przysluguje zwrot proporcjonalny do niezrealizowanych sesji.
Uczestnik moze zlozyc wypowiedzenie na zasadach opisanych w SS 12. Wypowiedzenie nie zwalnia z obowiazku platniczego.
Rozwiazanie nie zwalnia Stron z obowiazkow poufnosci ani Uczestnika z obowiazku platniczego.
Jezeli Umowa jest zawierana w formie papierowej (poza procesem zakupu online), Strony skladaja podpisy ponizej:
|
Imie i nazwisko Uczestnika: |
................................................................ |
|
NIP / PESEL: |
................................................................ |
|
Adres: |
................................................................ |
|
E-mail: |
................................................................ |
|
USLUGODAWCA
Podpis i pieczatka / data |
UCZESTNIK PROGRAMU
Podpis / data |
OSWIADCZENIE UCZESTNIKA (przy zawarciu w formie papierowej)
Potwierdzam zapoznanie sie z Regulaminem, w szczegolnosci z: warunkami Gwarancji Wyniku (SS 10), zasadami platnosci i wymagalnoscia calego wynagrodzenia (SS 11-12), utrata prawa do odstapienia po aktywacji dostepu (SS 12), nieodwolalnoscia licencji do materialow (SS 13), zasadami grupy (SS 14).
[ ] Akceptuje powyzsze warunki dobrowolnie. Potwierdzam swoj status jako: Przedsiebiorca (B2B) / Konsument (B2C) -- niepotrzebne skreslic.
|
Data: |
................................................................ |
|
Podpis: |
................................................................ |
CZESC IV. MENTORING INDYWIDUALNY 1:1
Mentoring 1:1 to indywidualna usluga mentoringowa swiadczona bezposrednio przez mentora lub trenera Uslugodawcy na rzecz jednego Klienta, w zakresie i przez czas okreslony odrebna umowa.
Usluga Mentoringu 1:1 nie jest standardowo dostepna w Serwisie jako produkt do samodzielnego zakupu -- jej nabycie wymaga wczesniejszego kontaktu z Uslugodawca i akceptacji przez mentora.
Warunki swiadczenia uslugi, wynagrodzenie, harmonogram sesji i zasady wspolpracy sa kazadorazowo ustalane indywidualnie i regulowane odrebna umowa zawierana w formie pisemnej.
Do czasu udostepnienia odrebnego wzoru umowy, zastosowanie maja nastepujace zasady ogolne:
Uslugodawca swiadczy uslugi z nalezyta starannoscia, zgodnie z ustalonym zakresem i harmonogramem,
Klient zobowiazuje sie do aktywnego uczestnictwa i terminowego regulowania platnosci,
zasady dotyczace wlasnosci intelektualnej, poufnosci i danych osobowych z Czesci III stosuje sie odpowiednio,
w sprawach nieuregulowanych stosuje sie przepisy Kodeksu cywilnego.
|
INFORMACJA |
|
Szczegolowy regulamin i wzor umowy dla uslugi Mentoringu 1:1 beda udostepnione w odrebnym dokumencie. Informacje: kontakt@bogatyfotograf.pl |
CZESC V. PLATNOSCI, ODSTAPIENIE I REKLAMACJE
Klient moze dokonac platnosci za pomoca: przelewu przez system PayU (przelew online, karta platnicza, BLIK); platnosci ratalnej za posrednictwem PayU; przelewu przez system PayPal; zwyklego przelewu bankowego (na podstawie faktury proforma); oplaty rezerwacyjnej / zadatku -- regulowanej odrebnie (SS 21).
Operatorzy platnosci: PayU SA (KRS: 0000274399, NIP: 7792308495) oraz PayPal Polska Sp. z o.o. (KRS: 0000289372, NIP: 5252406419).
Do kazdego zakupu wydawany jest paragon lub faktura VAT przesylane droga elektroniczna. Faktura papierowa na zadanie.
W przypadku promocji Sprzedawca ujawnia najnizsza cene Produktu z 30 dni poprzedzajacych obnizke.
Zakup produktu 'Rezerwacja Najnizszej Ceny' lub 'Rezerwacja Miejsca' jest traktowany jako zadatek (art. 394 KC) i wymaga doplaty pozostalej kwoty w terminie do 6 miesiecy od zakupu rezerwacji.
Brak doplaty w tym terminie powoduje przepadek zadatku na rzecz Sprzedawcy.
Jezeli Sprzedawca odwola mozliwosc zakupu Produktu glownego -- zadatek podlega zwrotowi w podwojnej wysokosci (art. 394 SS 1 KC).
Prawo do odstapienia przysluguje Konsumentowi i Przedsiebiorca na prawach konsumenta w ciagu 14 dni od zawarcia Umowy.
Prawo do odstapienia jest wylaczone (art. 38 u.p.k.) w przypadku: tresci cyfrowych -- po aktywacji dostepu i zaznaczeniu checkboxa; uslug -- po pelnym wykonaniu uslugi za wyrazna zgoda Konsumenta; produktow sporzadzonych na specjalne zamowienie.
Oswiadczenie o odstapeniu nalezy przeslac na adres: kontakt@bogatyfotograf.pl lub listownie na adres Sprzedawcy. Wzor oswiadczenia stanowi Zalacznik A.
Zwrot platnosci nastepuje w ciagu 14 dni od otrzymania oswiadczenia, ta sama metoda platnosci.
Reklamacje dotyczace Produktow i uslug mozna skladac mailowo na kontakt@bogatyfotograf.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierac: dane Klienta, numer zamowienia, opis wady lub zastrzezen, zadanie Klienta.
Sprzedawca odpowiada na reklamacje w ciagu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi = uznanie reklamacji.
Konsument moze skorzystac z pozasadowych metod rozstrzygania sporow: platforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr), Inspekcja Handlowa, rzecznik konsumentow.
CZESC VI. DANE OSOBOWE I POSTANOWIENIA KONCOWE
Administratorem danych osobowych Klientow jest Question Mark Media Sp. z o.o. (dane jak w SS 1 Regulaminu).
Dane przetwarzane sa w celach: realizacji Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypelnienia obowiazkow prawnych (lit. c), uzasadnionego interesu Administratora (lit. f), a w zakresie Czesci III -- rowniez na podstawie zgody (lit. a).
Klientowi przysluguja prawa: dostepu, sprostowania, usuniecia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofniecia zgody w kazdym czasie bez wplywu na legalnosc wczesniejszego przetwarzania.
Szczegolowe zasady przetwarzania danych oraz polityka cookies opisane sa w Polityce Prywatnosci dostepnej pod adresem: bogatyfotograf.pl/polityka-prywatnosci
Wszystkie Produkty dostepne w Serwisie sa chronione prawem autorskim.
Zabrania sie: kopiowania, reprodukowania, rozpowszechniania, modyfikowania i publicznego udostepniania tresci bez pisemnej zgody Sprzedawcy -- z wyjatkiem dozwolonego uzytku osobistego.
Naruszenie praw autorskich moze skutkowac odpowiedzialnoscia cywilna i karna.
W sprawach nieuregulowanych stosuje sie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zamowienia zlozone przed zmiana realizowane sa na dotychczasowych warunkach.
Rozstrzyganie sporow: B2B -- sad wlasciwy dla siedziby Sprzedawcy; B2C -- sad wlasciwy wedlug przepisow KPC lub droga mediacji / ODR.
Jezeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za niewazne, pozostale postanowienia zachowuja moc.
Regulamin obowiazuje od dnia: ............... 2025. Poprzedni regulamin traci moc z tym dniem.
ZALACZNIK A -- WZOR OSWIADCZENIA O ODSTAPIENIU OD UMOWY
|
Oswiadczenie to mozna wyslac TYLKO przed aktywacja dostepu do tresci cyfrowych i tylko w ciagu 14 dni od zawarcia Umowy. |
(wypelnic i wyslac na adres: kontakt@bogatyfotograf.pl lub listownie na adres Sprzedawcy)
|
Imie i nazwisko: |
................................................................ |
|
Adres: |
................................................................ |
|
E-mail: |
................................................................ |
|
Numer zamowienia: |
................................................................ |
|
Data zamowienia: |
................................................................ |
Oswiadczam, ze odstepuje od umowy zawartej dnia .................. dotyczacej nastepujacego Produktu:
Prosze o zwrot platnosci na numer rachunku bankowego:
Data i podpis Konsumenta
Ten sklep działa na platformie Imker 🛒